Pertama adalah harus terlebih dahulu dapat mendengarkan. Kalian pastinya pernah mendengarkan atau membaca pengumuman, yang mana isi adalah sebuah infomasi yang harus disampaikan kepada orang banyak. Pengumuman itu dapat disampaikan secara lisan maupun dengan cara tertulis. Apabila pengumuman itu disampaikan secara lisan, maka kita harus mendengarkannya dengan seksama supaya isinya dapat kita pahami secara menyeluruh.
2. Berbicara
Menyampaikan pesan yang diterima lewat telepon. Telepon adalah alat komunikasi jarak jauh. Aktivitas memakai telepon disebut dengan bertelepon. Aktivitas bertelepon merupakan salah satu bentuk komunikasi dengan cara melalui suara, tidak bertatap muka langsung, maka kita harus memperhatikan etika bertelepon.
Adapun etikanya dalam bertelepon sebagai berikut ;
1.Memakai bahasa yang efektif serta santun
2.Memperhatikan siapa yang kita ajak berbicara dan pakai bahasa sapaan yang sesuai
3.Ucapkan salam pembuka lebih awal, seperti selamat siang!, Hallo!, atau assalamualaikum untuk orang Muslim
4.Isi dalam percakapan tidak berbelit belit, harus singkat serta jelas
5.Mengakhiri percakapan dengan memakai salam
3.Membaca
Membaca nyaring pengumuman harus dengan suara nyaring. Selain itu, membacanya pun harus dengan lafal serta intonasi yang tepat. Hal itu bertujuan supaya pesan pesan dalam teks pengumuman dapat diterima dengan jelas oleh pendengarnya.
4.Menulis
Menulis pengumuman itu cukup mudah, dimana kita harus menulisnya dengan jelas dan mengandung hal hal sebagai berikut
1.Apa tujuan dari pengumuman itu?
2.Kepada siapa pengumuman itu akan diberikan?
3.Apa isi pengumumannya?
4.Siapa yang membuat pengumuman?
5.Kapan dan dimana pengumuman itu dibuatnya?
Pertanyaan : Sebutkan langkah langkah yang dilakukan dalam menyampaikan kembali isi pengumuman yang dibicarakan !Jawab :1. Mendengarkan atau membaca terlebih dahulu pengumuman2. Menuliskan poin poin pengumuman3. Menyampaikan kembali pengumuman pada orang orang yang dituju oleh pengumuman itu
